Когда Дэвис узнал о смерти жены, его первой мыслью стало купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и это стало странным толчком. Вместо ожидаемой скорби он почувствовал пустоту. Чтобы разобраться в себе, он начал писать длинные, откровенные письма в фирму по обслуживанию торговых автоматов. В них он делился воспоминаниями о жене и их отношениях.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер компании. Их переписка стала неожиданной отдушиной. Параллельно Дэвис осознал навязчивое желание разрушать всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, рабочий компьютер и даже свой дом. Это было словно попытка выплеснуть внутреннюю боль через физическое разрушение.
